Expérimenter
Le programme FIDO (Formation interne directement opérationnelle) a pour objectif de répondre aux besoins des petites et moyennes librairies soucieuses de professionnaliser leurs équipes.
Une formation pratique basée uniquement sur l’expérimentation
Le programme FIDO se déroule en interne dans la librairie et prend en compte l’identité, l’assortiment, l’environnement socioculturel, le niveau des employés, le magasin, …
Sous forme d’atelier pratique, l’équipe se forme directement dans son contexte pour que chacun soit à l’aise. La FIDO favorise une évolution professionnelle orientée vers des résultats évaluables et immédiats.
Les savoir-faire sont expérimentés dans la librairie et deviennent plus facilement assimilables car en lien direct avec le quotidien de chacun. C’est une démarche proactive et positive. Elle est donc opérationnelle de suite car basée sur l’expérimentation.
Qui ? Quoi ? Comment ?
Toute librairie qui veut former son équipe (max. 6 pers.) autour d’un besoin clairement formulé.
Aucune thématique n’est proposée. Chaque FIDO est unique et repart des besoins du libraire et du niveau de compétences des employés.
La FIDO ne transmet pas des contenus de
formation (pas de support de formation). Les employés apprennent ensemble au même rythme et se mettent tous en action.
La FIDO favorise la motivation collective, la collaboration, la prise en compte de chacun, la complémentarité des rôles et encourage un esprit fédérateur.
La FIDO est calculée selon un tarif horaire fixe pour des ateliers pratiques de 4h à 16h selon la demande.
A Madagascar, deux programmes FIDO en librairies ont eu lieu en 2023.
« Concernant la formation, je me sens épanouie et j’ai pu enrichir mes expériences sur la relation client, tout en proposant les ouvrages qui conviennent. En outre, je trouve que la simulation pratiquée est une très belle méthode concernant le thème. » – Volana
« Mon expérience avec la formation a été exceptionnelle à bien des égards.(…) Chaque pratique a été soigneusement conçue pour fournir une compréhension approfondie des différents aspects du métier de libraire. Ce qui a particulièrement marqué mon expérience, c’est l’approche pratique adoptée tout au long de la formation. Les exercices pratiques, les mises en situation et les projets réels m’ont permis d’acquérir des compétences concrètes et de développer une confiance en ma capacité. » – Fenosoa
